রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

a77a-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিশ্রুত ও নিরাপদ রাখি। bKash, Nagad, ও Rocket-এর মতো স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত হয়, আর আমাদের নীতি সেগুলোর সাথে পুরোপুরি খাপ খায়। স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়।

bKash পেমেন্ট লেনদেনNagad থেকে জমা ও উত্তোলনRocket অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
a77a আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গ্রাহক সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোন প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সপ্তাহে ৭ দিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত আমরা স্থানীয় ভাষায় সেবা দিই। নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে দ্রুত সহায়তা পান।

লাইভ চ্যাট a77a ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য করব।
ইমেইল privacy@a77a-এ বিস্তারিত তথ্য পাঠালে গোপনীয়তা টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
টেলিফোন সাপোর্ট স্থানীয় নম্বর ০১২৩৪৫৬৭৮৯০-এ ফোন করে সরাসরি কথা বলুন এবং গোপন তথ্য সম্পর্কিত সহায়তা পান।
তথ্য সুরক্ষা বিধান

কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি

a77a-তে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আমাদের হাতে। ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, কুকি এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন যখন bKash বা Nagad ওয়ালেট দিয়ে হয়, তখন OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। ব্যবহার না হলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। কোনো পরিবর্তনের জন্য আপনি সহজে আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সমুন্নত রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনি ব্রাউজার বা ডিভাইসে সরাসরি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP নিশ্চিতকরণ ও পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তনের মাধ্যমে সুরক্ষা বাড়ানো হয়।

তথ্য পরিবর্তন আবেদন

আপনি যে কোনো সময় আমাদের টিমকে ইমেইল বা ফোনে তথ্য পরিবর্তনের জন্য জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনি bKash, Nagad, অথবা Rocket ব্যবহার করে আপনার তথ্য লেনদেনে পাঠান, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

আমাদের ইমেইল privacy@a77a-এ পরিবর্তনের আবেদন পাঠান বা ফোন সাপোর্টে জানালে আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আমাদের নীতিমতো, গেমপ্লে ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং পরে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করতে।

কুকি হল ব্রাউজারে সংরক্ষিত ফাইল যা আপনাকে সাইটে স্বাচ্ছন্দ্য দেয়। আপনি মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে সহজে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি না যদি না আইনি প্রয়োজন থাকে বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকে।

আপনি নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যে কোনো লগইন OTP যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করুন, যা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।